Возврат товара
Возврат товара и платежа.
При расторжении договора купли - продажи возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить ему приобретенный товар.
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" при дистанционном способе продаже товара покупатель (потребитель) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель (потребитель) вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течении 14 дней с момента получения товара.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством России.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках российского законодательства.
Предупреждение: споры по товарам, приобретенным для использования в зоне боевых действий или для иных целей во время проведения специальной военной операции (то есть не для удовлетворения личных, семейных и домашних нужд), а также товары, приобретенные для осуществления предпринимательской деятельности, не регулируются законодательством о защите прав потребителей!